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“五一”假期，沈陽故宮迎來旅游高峰，連續達到32000人的日最大預約量，出現了部分游客預約不到門票的情況。5月2日，記者從沈陽故宮博物院了解到，2日和3日，該院將根據客流量和網上退票情況，適時開放網絡售票，最大限度滿足游客參觀需求。

為了彌補外地游客未能游覽的遺憾，5月2日，沈陽故宮博物院推出了一項優惠政策，2日和3日未預約成功仍慕名而來的外地游客，可到沈陽故宮博物院電子大屏西側西朝房，登記本人身份信息領取相關門票優惠憑證（登記時間9:00-16:00），在下次來沈陽故宮時，可至綜合服務窗口享受五折票價優惠政策，并可以獲贈沈陽伴手禮。值得一提的是，優惠憑證不設期限，可隨來隨用。

這項優惠政策讓很多未能成功游覽沈陽故宮的游客感受到了沈陽故宮博物院和沈陽這座城市的貼心與熱情。來自吉林省長春市的于女士說道：“雖然這次沒能看上，但是這個政策特別便民，也很貼心，等過一陣子，我帶孩子再來好好游覽，感受沈陽故宮的文化底蘊。”

據了解，“五一”假期，為了應對客流高峰，減少游客等待時間，沈陽故宮在開放全部驗票通道的基礎上，又增加了紙質票驗票通道，并為老人、兒童、殘疾人等特殊人群開設專用綠色通道。此外，根據客流形勢，提前一小時開館，警務人員、志愿者協同引導游客快速入館，提升游覽體驗。