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社會救助工作如何實現

從“被動施救”到“主動幫扶”的跨越？

今年以來，青村鎮社區救助顧問團隊探索出了“政策找人”工作機制，通過對轄區內60戶困難群眾開展摸底調查，及時了解、掌握、核實相關情況，由社區救助顧問和志愿者、第三方專業機構適時介入，為不同類型、不同強度的困難群眾開展分類適配的救助幫扶服務，推動精準幫扶落到實處。

精準鏈接政策，靶向救助

解放村村民徐阿姨患有腿部殘疾，最近又因摔傷骨折臥床，其老公患有阿爾茨海默癥，家庭生活困難。實地排摸了解情況后，社區救助顧問主動提出幫助徐阿姨辦理長護險，解決家庭照護的難題；同時積極鏈接鎮殘聯，依據政策啟動網上申領輪椅車相關程序，很快與殘聯工作人員一起將一輛嶄新的輪椅送到徐阿姨家中，為其解決了燃眉之急。如今老伴能夠推著徐阿姨出門散步，老夫妻臉上露出了久違的笑容。

細致排摸需求，化解難題

申隆一村的姚大姐曾患乳腺癌，女兒瑤瑤肢體和精神均有殘疾，生活無法自理，需要姚大姐夫妻照顧生活起居。社區救助顧問在細致的走訪詢問后發現，如果能在家里臺階和馬桶旁安裝扶手，就能幫助女兒自主起居生活。救助顧問當即測量好尺寸，在網上定制購買無障礙不銹鋼馬桶扶手及樓梯扶手；在短短的三天時間內，扶手已經安裝完畢，如今瑤瑤已能夠無需攙扶獨自上廁所，姚大姐夫妻輕松了許多。

“幫助一個困難對象就是幫助了一戶家庭。能夠解決他們的生活實際困難，是非常開心、非常自豪的事情。”救助顧問感慨地說。像這樣主動服務、開展救助的案例，在青村鎮各社區救助站點還有很多。社區救助顧問團隊不僅將靶向救助政策帶到村居民家中，還實地發現和了解困難群眾的多元化需求，為其提供政策申請和資源對接服務。將心比心、換位思考，舉措有溫度，行動暖民心——青村鎮社會救助工作將繼續用實際行動踐行“人民至上”理念，實現政策到人、服務到人、關愛到人。

報送：湯衛祎（青村鎮）

編輯：夏陽