4月，宜昌啟動(dòng)綠色消費(fèi)季，主打以舊換新和綠色消費(fèi)。

業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，到今年夏天，宜昌市區(qū)預(yù)計(jì)有1萬(wàn)臺(tái)家電換新的市場(chǎng)空間，其中，電視、洗衣機(jī)、冰箱、智能門(mén)鎖將成為換新主力。

隨著“雙碳”目標(biāo)的持續(xù)推動(dòng)落實(shí)，綠色低碳消費(fèi)漸成氣候。伴隨著相關(guān)舉措的密集出臺(tái)，家電換新有望打開(kāi)一個(gè)體系更加完善、空間更加廣闊的綠色低碳消費(fèi)大市場(chǎng)。

新一輪“以舊換新”

從普及性消費(fèi)到升級(jí)性需求

“以舊換新”在家電領(lǐng)域不是新鮮事。

上一個(gè)十年，以國(guó)家層面進(jìn)行推廣的“以舊換新、家電下鄉(xiāng)”等政策，拉動(dòng)消費(fèi)成果顯著。

與十年前的家電以舊換新相比，新一輪以舊換新更側(cè)重綠色、智能產(chǎn)品，“上一輪以舊換以促進(jìn)普及性消費(fèi)為主，本輪是由市場(chǎng)需求催化，更多體現(xiàn)為消費(fèi)者升級(jí)性需求。”宜昌國(guó)美電器負(fù)責(zé)人鐘洪波說(shuō)。

中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2022年1季度，健康類(lèi)家電持續(xù)走俏。其中，具體品類(lèi)上，傳統(tǒng)除菌洗衣機(jī)、烘干機(jī)、空氣凈化器、除菌洗碗機(jī)等品類(lèi)有效解決疫情期間的家庭需求，獲得了較快發(fā)展。

4月10日下午，記者在國(guó)美電器國(guó)貿(mào)店看到，美的、海爾等家電品牌將烘干機(jī)、洗碗機(jī)作為重點(diǎn)推薦產(chǎn)品，擺在展廳最顯著的位置。胡女士一家正在選購(gòu)烘干機(jī)。

“我們想買(mǎi)一臺(tái)有消毒殺菌功能的烘干機(jī)，有沒(méi)有合適的?”

“這款機(jī)型具有高溫殺菌的功能，并且屬于綠色1級(jí)能效產(chǎn)品,額外有400元補(bǔ)貼。”在門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員的推薦下，胡女士選購(gòu)了一臺(tái)烘干機(jī)和一臺(tái)洗衣機(jī)，雖然價(jià)格相比普通機(jī)型略高，但胡女士覺(jué)得物有所值。“趕上以舊換新活動(dòng)，洗衣機(jī)和烘干機(jī)一共減免了3000元左右，商家還贈(zèng)送了同品牌的榨汁機(jī)。”胡女士說(shuō)。

“以前市民在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)，對(duì)消毒殺菌功能的需求并不是很多。”導(dǎo)購(gòu)員介紹，但如今，受到疫情影響，不少顧客在挑選時(shí)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注家電的消毒殺菌功能，也愿意在此類(lèi)新品家電的購(gòu)買(mǎi)上增加預(yù)算。

“預(yù)計(jì)兩周后到五一期間，參與國(guó)美以舊換新活動(dòng)的用戶(hù)將達(dá)到首個(gè)高峰。”鐘洪波介紹，在本輪以舊換新活動(dòng)中，國(guó)美拿出的以舊換新補(bǔ)貼金額超過(guò)百萬(wàn)，門(mén)店內(nèi)7成以上商品參與本次活動(dòng)。

換新升級(jí)勢(shì)在必行

家電“超期服役”有安全隱患

據(jù)國(guó)家發(fā)改委公布的數(shù)據(jù)，目前我國(guó)家電保有量已超21億臺(tái)，2022年預(yù)計(jì)報(bào)廢量超2億臺(tái)，大量傳統(tǒng)家電及廢棄電子產(chǎn)品步入報(bào)廢或超期服役關(guān)口。如果不及時(shí)換新升級(jí)，將帶來(lái)極大的安全和健康隱患。

許多消費(fèi)者對(duì)家用電器安全使用年限并不了解，比如彩電7年、空調(diào)10年、燃?xì)庠?年、洗衣機(jī)8年、電冰箱12年、電飯煲10年等。

今年年初，商務(wù)部等12部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于提振大宗消費(fèi)、重點(diǎn)消費(fèi)，促進(jìn)釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力若干措施的通知》，提出要激活家具、家電市場(chǎng)，鼓勵(lì)有條件的地區(qū)淘汰舊家具、舊家電，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)綠色智能家電和環(huán)保家具提供補(bǔ)貼。

4月8日，宜昌啟動(dòng)2022年宜昌綠色消費(fèi)季，由牽頭企業(yè)和家電品牌商推出相應(yīng)補(bǔ)貼政策。

宜昌市商務(wù)局副局長(zhǎng)周華榮認(rèn)為，當(dāng)前，家電市場(chǎng)已進(jìn)入更新消費(fèi)的階段，推動(dòng)家電以舊換新是恰逢其時(shí)。“家電以舊換新補(bǔ)貼政策，也有利于家電消費(fèi)的升級(jí)，進(jìn)一步提升人民的生活品質(zhì)，不斷滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的需要。”周華榮說(shuō)。

在“宜昌綠色消費(fèi)季啟動(dòng)儀式”上，鐘洪波發(fā)布了以舊換新節(jié)能補(bǔ)貼的最新內(nèi)容：“目前，國(guó)美電器實(shí)現(xiàn)了冰箱、洗衣機(jī)以舊換新送新機(jī)、拖舊機(jī)的同步完成。此外，跨品類(lèi)間的以舊換新的壁壘也被打破，手機(jī)可以換電腦，冰箱可以換洗衣機(jī)。購(gòu)買(mǎi)新機(jī)的同時(shí)，完成舊機(jī)估值，舊機(jī)價(jià)格直接抵扣到新機(jī)款里。”

以舊換新讓不少市民得到了實(shí)惠。“我之前問(wèn)過(guò)小區(qū)里回收舊家電的人，家里用了十多年的舊冰箱也就30塊錢(qián)，還要幫忙搭把手抬下去，想想賣(mài)了還不如留著，直到最近了解到國(guó)美的以舊換新活動(dòng)，全程免費(fèi)上門(mén)拆卸和搬運(yùn)，并且補(bǔ)貼高，我家舊冰箱國(guó)美給補(bǔ)貼了400元。”4月12日上午，楊女士在宜昌國(guó)美國(guó)貿(mào)店參與以舊換新，原價(jià)3699元的冰箱參與補(bǔ)貼和優(yōu)惠后，最終付款價(jià)格僅為2899元，足足省了800元,楊女士很是滿(mǎn)意。

國(guó)美、蘇寧、京東

均提供家電以舊換新服務(wù)

記者聯(lián)系部分電商平臺(tái)及實(shí)體門(mén)店，了解家電以舊換新的服務(wù)情況。

在國(guó)美電器，工作人員表示以舊換新通過(guò)旗下真快樂(lè)APP，大件家電(空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視、廚衛(wèi)等)可提供國(guó)美自營(yíng)的以舊換新服務(wù)。目前，配合綠色消費(fèi)季活動(dòng)，大件家電可免費(fèi)上門(mén)拆機(jī)回收，回收補(bǔ)貼則可以選擇兌換為現(xiàn)金、購(gòu)物優(yōu)惠券或家電深度清洗服務(wù)。

在蘇寧易購(gòu)，同樣提供自營(yíng)的家電以舊換新服務(wù)，其回收補(bǔ)貼也可以選擇兌換為現(xiàn)金或虛擬購(gòu)物卡。

在京東商城，其在線(xiàn)客服表示家電以舊換新服務(wù)由京東旗下的拍拍回收負(fù)責(zé)，但上門(mén)拆機(jī)的手續(xù)費(fèi)用則需要聯(lián)系師傅確認(rèn)。

大部分受訪者對(duì)家電以舊換新持認(rèn)同的態(tài)度，舊家電的折算價(jià)格和方便程度則是受訪者最看重的因素。特別是一些較難自行處理的大型家電，選擇以舊換新不但有回收補(bǔ)貼，而且可以安排專(zhuān)人上門(mén)拆機(jī)，吸引不少消費(fèi)者嘗試。

不過(guò)，不少受訪者對(duì)舊家電“被貶值”的情況表示憂(yōu)慮。調(diào)查中，有受訪者表示，其曾經(jīng)在某第三方平臺(tái)上嘗試以舊換新，工作人員卻以機(jī)器磕碰、配件缺失等理由壓價(jià)，實(shí)際拿到的補(bǔ)貼與原來(lái)的預(yù)期相差較大。

作為一項(xiàng)既環(huán)保、又利民的舉措，家電以舊換新值得推廣和鼓勵(lì)。針對(duì)消費(fèi)者的疑慮，宜昌市消費(fèi)者委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王李華建議，相關(guān)服務(wù)商或可將家電以舊換新補(bǔ)貼的價(jià)格制定政策進(jìn)一步透明化，向消費(fèi)者講解回收機(jī)制，減少信息不對(duì)稱(chēng)，便于服務(wù)商和消費(fèi)者相互監(jiān)督。此外相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，推動(dòng)行業(yè)有序、健康發(fā)展，避免舊家電被不法分子偽裝成新品又投入市場(chǎng)。(鄧云)