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1、關于工行的面試問題：對于本地區(qū)的銀行有什么看法？（請問這里的“本地區(qū)銀行”特指工商銀行嗎？還是指的是本地區(qū)的各家銀行？面試官詢問銀行看法，肯定是想了解考生對銀行行業(yè)的了解程度及前瞻思維，考察是否是可以帶動銀行向前發(fā)展的人才，需要考生提出一些創(chuàng)設性的想法）2.在我看來，銀行的作用是什么關于銀行的作用，各種定義中已經(jīng)總結(jié)得夠完善了，你需要做的是用簡潔的語言來概括。

2、結(jié)合銀行的價值觀，表明自己的態(tài)度。

3、3.為什么選擇工商銀行這類問題是考察考生對銀行是否了解，工作意愿是否穩(wěn)定。

4、考生需要做的是指出工行的厲害之處，表示自己希望在此長久發(fā)展。

5、4.在一次事件中，明明是顧客做錯了，但顧客卻一味認為是你錯，你該怎么做？安撫客戶，再向客戶解釋清楚，態(tài)度要委婉、溫和。

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