提前15天退票，退票手續費為零。晚于15天退票，將按照退票時間的長短，收取5%-20%不等的退票費。乘車站開車前48小時以上退票，需要承擔票價5%的手續費。24小時以上、不足48小時退票，需要承擔票價10%的手續費。不足24小時退票，需要承擔票價20%的手續費。

發車前6小時會大量放票嗎

發車前六小時并不會大量放票，車票是實時更新的，如果在12306app上看見沒有票了，那么發車前也不會大量放票