隨著人民物質(zhì)生活水平的提高和健康意識(shí)的提升，老年人已經(jīng)成為養(yǎng)生保健市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍。一些不良商家為了牟取暴利，利用老年人閑暇時(shí)間充足、經(jīng)濟(jì)條件寬裕、知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊、陪伴需求強(qiáng)烈等特點(diǎn)，假借免費(fèi)贈(zèng)禮、健康講座、廠家直銷、會(huì)員活動(dòng)等模式，組織會(huì)銷活動(dòng)，制造健康焦慮、設(shè)計(jì)消費(fèi)陷阱、虛構(gòu)和夸大產(chǎn)品功效，進(jìn)行“洗腦式”商業(yè)宣傳活動(dòng)，引發(fā)投訴舉報(bào)，群眾反響強(qiáng)烈。

今年，煙臺(tái)市蓬萊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“守護(hù)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊民生領(lǐng)域與“保健”、養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的虛假宣傳行為，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)會(huì)銷領(lǐng)域的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處會(huì)銷違法行為，目前對(duì)8家組織會(huì)銷的單位立案調(diào)查，已對(duì)5家單位作出行政處罰。

(資料圖片)

會(huì)銷，也稱為會(huì)議營(yíng)銷，是指通過尋找特定顧客，以親情服務(wù)和產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)等方式銷售商品的一種銷售方式。目前與保健、養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的會(huì)銷活動(dòng)較為常見。會(huì)銷形式是合法的，但因會(huì)銷具有隱蔽性，該形式違法的情況多有發(fā)生。

常見的會(huì)銷陷阱有以下幾種：

1.假冒專家：現(xiàn)場(chǎng)宣講、視頻連線的講師，正在假冒廠家高層領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)家高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師、國(guó)家級(jí)養(yǎng)生專家等身份，分享養(yǎng)生之道，取得消費(fèi)者信任，侃侃而談間關(guān)聯(lián)商品的治病救人功效，實(shí)現(xiàn)銷售。

2.假互動(dòng)：通過組織旅游、唱歌、聚會(huì)等會(huì)員線下活動(dòng)的方式，篩選優(yōu)質(zhì)顧客，鎖定目標(biāo)顧客，假借老顧客分享交流的名義，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)共情，變相的和盤“托”出食品、保健食品的疾病治療作用，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。

3.假檢測(cè)：一滴血、微循環(huán)、經(jīng)絡(luò)檢測(cè)等無(wú)醫(yī)療器械許可的檢測(cè)設(shè)備混跡于會(huì)銷場(chǎng)所，以“眼見為實(shí)”的場(chǎng)景，先檢測(cè)再推銷，制造消費(fèi)者的健康焦慮，誤導(dǎo)消費(fèi)者后促成消費(fèi)。

4．假治療：以免費(fèi)試用和低價(jià)付費(fèi)體驗(yàn)的方式，夸大功效，變相吹噓非醫(yī)療器械能改善調(diào)理病癥、治療疾病的作用，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

5.假榮譽(yù)：使用消費(fèi)者協(xié)會(huì)3.15名牌產(chǎn)品、XX社會(huì)公益組織推薦、XX國(guó)家隊(duì)指定專用產(chǎn)品、國(guó)家XX健康產(chǎn)業(yè)推廣等虛假信息作為背書，通過虛構(gòu)品牌背景和企業(yè)榮譽(yù)等作為銷貨利器，欺騙消費(fèi)者。

6.假活動(dòng)：假借公司名義和“會(huì)員制”的說(shuō)辭，發(fā)放免費(fèi)體驗(yàn)券、超級(jí)折扣禮券等，虛構(gòu)商品價(jià)格，以高價(jià)打折的方式，推廣銷售商品，讓消費(fèi)者對(duì)“天上掉餡餅”深信不疑，誘騙消費(fèi)者。

7、非法集資：通過銷售返利、會(huì)員返利、推廣返利等噱頭，讓消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)存款，實(shí)現(xiàn)預(yù)先消費(fèi)和過度消費(fèi)。一旦停業(yè)，退款退貨難，消費(fèi)維權(quán)難以實(shí)現(xiàn)。

近年來(lái)，關(guān)于會(huì)銷的投訴舉報(bào)主要來(lái)自老年人的家人和子女。受非法會(huì)銷影響，部分老年人對(duì)涉案商品的治病功效深信不疑，盲目大量購(gòu)買，甚至放棄正規(guī)醫(yī)院的治療，嚴(yán)重危害著身心健康和財(cái)產(chǎn)安全；因子女的反對(duì)，引發(fā)家庭矛盾，侵蝕著家庭的和睦；在利益驅(qū)動(dòng)下，會(huì)銷演變成騙銷，影響著行業(yè)的健康發(fā)展和社會(huì)的安全穩(wěn)定。

煙臺(tái)市蓬萊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在此提醒廣大老年朋友們，自覺抵制免費(fèi)誘惑，警惕消費(fèi)陷阱，拒絕參與非法會(huì)銷，守住錢袋子，用好養(yǎng)老錢，追求健康快樂的晚年生活。在此也倡議經(jīng)營(yíng)者們，守好經(jīng)營(yíng)防線、守住道德底線、不越法律紅線，規(guī)范商業(yè)宣傳行為，共同抵制非法會(huì)銷，共建和諧穩(wěn)定的社會(huì)秩序，共同維護(hù)公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境！

（謝明潔?韓玉斌）

編輯：曉陽(yáng)

編審：龐見波