近日,有游客稱在江西一景區體驗玻璃棧道時被要求花10元買鞋套,引發網友熱議。
網傳視頻稱,江西鷹潭,有游客稱,自己在龍虎山仙水巖景區體驗玻璃棧道時,被要求花10元買鞋套。“不買鞋套就不能過,也沒有回頭路走。自己帶的鞋套也不行,需要買。而且買的鞋套是不讓帶走的,還要進行無數次銷售。”有游客反映。
(資料圖片僅供參考)
▲游客體驗玻璃棧道被要求花10元買鞋套引發熱議。圖片來源/江西旅游廣播視頻截圖
4月17日,上游新聞(報料郵箱baoliaosy@163.com)記者聯系上龍虎山旅游風景區仙水巖景區,工作人員表示,該景區沒有玻璃棧道,有玻璃棧道項目的是仙人城景區。
記者上網查詢發現,龍虎山仙人城景區在某平臺推出包含有門票、觀光電梯、玻璃棧道等項目的通票,價格較劃算。購買須知提到,走玻璃棧道必須要穿鞋套,景區有免費鞋套,但屬于循環使用;如果需要一次性的,可以自費10元購買。
▲景區否認強賣鞋套。圖片來源/江西旅游廣播視頻截圖
隨后,記者聯系上仙人城景區。一名男性工作人員回復稱,去玻璃棧道必須穿鞋套,是為防滑保護游客。景區有免費循環使用的鞋套,也有收費10元的一次性鞋套。不過,循環使用的免費鞋套,需要等游客穿上到達玻璃棧道另一頭后,再由工作人員回收送回。如果有人認為循環使用的免費鞋套臟,需要選擇一次性鞋套,那么就需要花10元購買。當然,如果游客自帶鞋套,也可以用。
▲涉事景區在某平臺售票須知中提到,買一次性鞋套需自費付10元。圖片來源/平臺截圖
對于游客稱被要求買鞋套,該工作人員解釋稱,當天景區在搞活動,游客較多,排隊輪到涉事游客的時候,免費鞋套用完了,循環使用的鞋套沒來得及送過來,需要一定時間等待,游客開始有意見。“沒有強賣!”該工作人員還稱,當天游客多,現場工作人員沒有經過系統培訓就上崗了,可能說話語氣等工作方式方法不恰當,造成游客誤解,后續將改進。
隨后,記者還聯系上仙人城景區的主管部門龍虎山景區文旅中心。工作人員回應稱,他們已經注意到此事,文旅執法人員以及景區文旅中心都有人員到現場進行實地了解。現場有無強制收費?收取鞋套費有無依據?目前,此事正在進一步核實調查中。據初步了解,當天,涉事游客和玻璃棧道工作人員的確發生了一些沖突,后來景區也沒有對游客收取鞋套費。
上游新聞記者 朱婷 實習生 杜一萌
編輯:朱亮
責編:李洋
審核:馮飛

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