各相關(guān)單位：

保全服務(wù)在保險公司做為售后服務(wù)中不可缺少的服務(wù)內(nèi)容，不僅涉及面廣、業(yè)務(wù)繁瑣、而且靈活性強。同時，保全服務(wù)涉及很多監(jiān)管政策、法律合規(guī)等各類知識。

(相關(guān)資料圖)

為幫助各保險機構(gòu)客服、保全等服務(wù)人員充分理解保全相關(guān)監(jiān)管政策、合規(guī)管理要點、反洗錢及法律知識在保全服務(wù)中的應(yīng)用，了解保全服務(wù)平臺建設(shè)與風險防范，保全服務(wù)創(chuàng)新等保全相關(guān)知識，提高各保險機構(gòu)服務(wù)水平，中國銀保傳媒擬于近期舉辦“2023年壽險公司保全服務(wù)專題培訓班”?，F(xiàn)將有關(guān)事項函告如下：

一、授課時間和地點

（一）時間：

2023年8月4日-8月5日（3日報到，4日-5日兩天學習，6日返程），共計16學時。

（二）地點：宜昌市（具體酒店另行通知）。

二、培訓內(nèi)容

（一）準確把握監(jiān)管政策中涉及的保全知識；

（二）明晰法律法規(guī)及反洗錢知識在保全業(yè)務(wù)中的應(yīng)用：身份識別、重新識別等合規(guī)要求、保單凍結(jié)與解凍的知識與案例分析、繼承、婚姻關(guān)系、監(jiān)護關(guān)系在保全應(yīng)用及案例分析；

（三）了解國內(nèi)外保全服務(wù)創(chuàng)新，利率變化對保全業(yè)務(wù)影響。

（四）分享保全平臺智能化建設(shè)與風控、保全自助服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)；

三、培訓對象與證書

（一）培訓對象

保險機構(gòu)負責運營、客服、保全部門負責人、室經(jīng)理（處長）、管理骨干、咨訴及客服骨干、電話中心管理人員、法律合規(guī)人員及其他相關(guān)骨干人員。

（二）培訓證書

完成全部課程，可獲得由主辦單位頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書。

四、培訓師資

邀請保險機構(gòu)高管、法律合規(guī)及精算等保險專家授課。

五、培訓費用

（一）培訓費：3280元/人（培訓期間含兩天午餐），其它費用自理。

（二）培訓費繳納及發(fā)票：培訓費轉(zhuǎn)賬到中國銀行保險傳媒股份有限公司賬戶，填寫回執(zhí)中的發(fā)票信息，現(xiàn)場領(lǐng)取發(fā)票。賬戶信息如下：

名 稱：中國銀行保險傳媒股份有限公司

開戶行：中國銀行北京長安支行

帳 號：333757929643（聯(lián)行號：104100005725）

六、報名方式

請于8月3日前將報名回執(zhí)及付款憑證發(fā)送至郵箱：yaobing@cbimc.cn，郵件主題請注明“保全培訓”。

特此函告。

附件：報名回執(zhí)

中國銀行保險傳媒股份有限公司

2023年6月12日

聯(lián)系人：姚老師，010-63996004，18911252665

2023年保險公司保全服務(wù)專題培訓函.pdf

附件：報名回執(zhí).docx