各相關(guān)單位:
保全服務(wù)在保險公司做為售后服務(wù)中不可缺少的服務(wù)內(nèi)容,不僅涉及面廣、業(yè)務(wù)繁瑣、而且靈活性強。同時,保全服務(wù)涉及很多監(jiān)管政策、法律合規(guī)等各類知識。
(相關(guān)資料圖)
為幫助各保險機構(gòu)客服、保全等服務(wù)人員充分理解保全相關(guān)監(jiān)管政策、合規(guī)管理要點、反洗錢及法律知識在保全服務(wù)中的應(yīng)用,了解保全服務(wù)平臺建設(shè)與風險防范,保全服務(wù)創(chuàng)新等保全相關(guān)知識,提高各保險機構(gòu)服務(wù)水平,中國銀保傳媒擬于近期舉辦“2023年壽險公司保全服務(wù)專題培訓班”?,F(xiàn)將有關(guān)事項函告如下:
一、授課時間和地點
(一)時間:
2023年8月4日-8月5日(3日報到,4日-5日兩天學習,6日返程),共計16學時。
(二)地點:宜昌市(具體酒店另行通知)。
二、培訓內(nèi)容
(一)準確把握監(jiān)管政策中涉及的保全知識;
(二)明晰法律法規(guī)及反洗錢知識在保全業(yè)務(wù)中的應(yīng)用:身份識別、重新識別等合規(guī)要求、保單凍結(jié)與解凍的知識與案例分析、繼承、婚姻關(guān)系、監(jiān)護關(guān)系在保全應(yīng)用及案例分析;
(三)了解國內(nèi)外保全服務(wù)創(chuàng)新,利率變化對保全業(yè)務(wù)影響。
(四)分享保全平臺智能化建設(shè)與風控、保全自助服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù);
三、培訓對象與證書
(一)培訓對象
保險機構(gòu)負責運營、客服、保全部門負責人、室經(jīng)理(處長)、管理骨干、咨訴及客服骨干、電話中心管理人員、法律合規(guī)人員及其他相關(guān)骨干人員。
(二)培訓證書
完成全部課程,可獲得由主辦單位頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書。
四、培訓師資
邀請保險機構(gòu)高管、法律合規(guī)及精算等保險專家授課。
五、培訓費用
(一)培訓費:3280元/人(培訓期間含兩天午餐),其它費用自理。
(二)培訓費繳納及發(fā)票:培訓費轉(zhuǎn)賬到中國銀行保險傳媒股份有限公司賬戶,填寫回執(zhí)中的發(fā)票信息,現(xiàn)場領(lǐng)取發(fā)票。賬戶信息如下:
名 稱:中國銀行保險傳媒股份有限公司
開戶行:中國銀行北京長安支行
帳 號:333757929643(聯(lián)行號:104100005725)
六、報名方式
請于8月3日前將報名回執(zhí)及付款憑證發(fā)送至郵箱:yaobing@cbimc.cn,郵件主題請注明“保全培訓”。
特此函告。
附件:報名回執(zhí)
中國銀行保險傳媒股份有限公司
2023年6月12日
聯(lián)系人:姚老師,010-63996004,18911252665
2023年保險公司保全服務(wù)專題培訓函.pdf
附件:報名回執(zhí).docx

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