我要投訴 | 淘寶上買周杰倫演唱會門票自動收貨后仍沒出票!客服曾說“中國人不騙中國人”|世界消息
    2023-06-13 13:58:34 來源: 周到上海
    花費數千元,在不少好評的淘寶店鋪里購買周杰倫演唱會門票,還收到了來自“大麥網”的預定成功短信,田女士等十余位“粉絲”都認為自己幸運不已,可是直到商品自動收貨以后,再去詢問店鋪客服為何遲遲沒有發出實體票時,才發現對方已經“人去樓空”,早已不見蹤影,這數萬元的門票定金到底還拿得回來嗎?花3400元預定演唱會門票

    為了搶2張周杰倫的演唱會門票,田女士發動了身邊不少朋友幫忙搶票,但是無一例外,大家均以失敗告終。

    今年3月18日,田女士通過朋友介紹,得知一家名為“小龍娛樂”的淘寶店鋪評價還不錯,可以買到周杰倫的演唱會門票,田女士瀏覽了一下該店鋪的評價,發現都是好評為主,于是決定購買2張門票試一試。


    【資料圖】

    聽到這個消息后,田女士預定了2張價值1700元的內場票,客服表示該價格為門票原價,一旦店鋪幫忙預定成功,則每張票還要加收700元的費用,如果沒有預定成功,則退還所有費用。

    在支付了3400元后,3月22日田女士和她老公分別收到了一條來自“大麥網”的短信。

    短信內容為:“【大麥網】Hi,你訂購的周杰倫2023嘉年華世界巡回演唱會海口站,訂單號:3226058785018261036,場次時間為: 2023.0630 20:00.項目正在預售中,一般于演出前二到六周開票并發貨,請留意發貨通知消息,你也可以通過大麥App 隨時查看訂單詳情。”

    田女士直言,此時她已經在等著收實體票了,絲毫沒有覺得任何不對。

    直到6月初,田女士訂好了上海飛往海口的機票,以及當地的酒店,想到自己還沒拿到實體票,于是去淘寶店鋪問了一下客服,大概什么時候發貨。

    上午詢問的客服,結果到了晚上客服也沒有回應,并且田女士發的消息還是“未讀”狀態。

    這一下讓田女士感到有些不太對勁。

    尾款未付卻被賣家“完成交易”

    消息沒人回,田女士就在“小龍娛樂”店鋪逛了起來,發現自己購買的周杰倫演唱會門票鏈接里多了不少買家評論。

    點開一看,頓時讓田女士心涼了半截。

    在這條評論下面,有數十條買家的回復,情況都是和田女士碰到的一樣。

    這時侯,田女士再去查看自己的訂單,才發現在3月28日已經完成了交易,顯示“交易成功”。

    在田女士看來,自己都還沒有支付剩余的尾款,交易應當還在進行中,可是賣家竟然點擊了完成交易,已經拿到了田女士支付的3400元。

    這時田女士再去查看自己收到的“大麥網”短信,經過核實,大麥網表示根本沒有田女士這筆訂單。

    直到這時,田女士才確信,自己碰到了騙局。

    還有9位受害人的錢“打了水漂”

    在“小龍娛樂”店鋪的評論里,田女士還找到了和她一樣的受害者。

    田女士說,群里加上她有11個人,大家都是在這家店里購買了周杰倫的演唱會門票,結果發現客服突然聯系不上,也沒有發貨實體票。

    一位名叫“糖豆兒”的女士告訴記者,她購買的是周杰倫太原站的門票,花費3000元預定了3張票,后續若購買成功,則還需支付1000余元的尾款。

    而“糖豆兒”也和田女士一樣,收到了來自“大麥網”的短信,但是她當天就登錄了大麥網官方網站,并沒有查詢到該筆訂單,于是向淘寶店客服詢問。

    將信將疑之下,該淘寶店客服還給“糖豆兒”發來了一句“中國人不騙中國人”的話術。

    可是后來的遭遇證明,“糖豆兒”還是被騙了。

    即便“糖豆兒”發現不對勁后立即申請了淘寶客服介入處理,但是淘寶客服表示,該店鋪的保證金已經被扣光,無法補償顧客的損失。

    除了田女士和“糖豆兒”,臨時組建的“受騙群”里還有另外9位受害人,大家把各自的訂單發在群里發現,總計涉案金額為37400元,且大部分人都是幫朋友也一起買的票,如今錢款“打了水漂”,還得想辦法給同伴一個交代。

    田女士坦言,除了門票的損失之外,她原本預定的海口機票酒店也只能選擇退款,導致損失又增添數百元。

    如今,田女士等多位受害者已經在全國12345App平臺上填寫了投訴,也向淘寶反映了情況,希望能拿回自己的定金,目前“小龍娛樂”店鋪已經下架,此外幾位受害者至今都沒有收到任何反饋。

    記者手記

    許多熱門歌手的演唱會門票往往一票難求,而線上線下的“黃牛”販賣假票也并非新鮮事,粉絲購票心切的心理極易被黃牛鉆了空子,所以粉絲在購票時一定要擦亮雙眼。

    首先一定要選擇正規合法、安全可靠的渠道購買,最安全的就是官網網站,或是專業的票務網站,切勿輕信陌生網友或演唱會門口的“黃牛票”等個人銷售途徑。

    其次,不要輕易相信網上“轉讓門票”“低價購票”等信息,也不要輕易點擊陌生人發來的陌生鏈接,謹防木馬程序盜取網銀賬號信息。

    最后,可以提前關注售票信息,請家人朋友一起幫忙訂購,如若需要購買轉讓門票,一定要在官方網站上鑒別門票真偽,一旦發現被騙,可以及時報警求助。

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    責任編輯: 梅長蘇