2022年以來，貴陽市觀山湖區觀山街道以“一圈兩場三改”為抓手，緊緊圍繞“教業文衛體、老幼食住行”，結合轄區生產生活發展實際，通過用好宣傳調研分隊、項目建設分隊、運營維護分隊這“三支隊伍”，不斷完善城市功能、優化城市環境、提升城市品質、塑造城市形象，全力推進“小龍灘生活圈”“站前生活圈”“陽關生活圈”三個宜居宜業幸福生活圈建設，取得了階段性成果。

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宣傳調研分隊：宣傳調研，問需于民

實地了解轄區每一個樓棟小區的實際公共服務需求和居民群眾的迫切需要，是構建符合群眾期盼的生活圈的基本前提。觀山街道為充分收集生活圈環境信息、需求信息等，街道專班組織宣傳調研分隊，通過壩壩會、座談會、協調會和入戶走訪等形式，深入現場收集和研究群眾提出的需求和意見建議。截至目前，街道共計從各生活圈收集到有關已建成項目運營維護相關建議17條，擬建項目建議60余條，環境改善建議6條等，真正確保了生活圈建設以民為本。

同時，宣傳調研分隊進一步加大對“一圈兩場三改”生活圈建設項目和進展情況的宣傳推廣力度，2022年以來，分隊在公共區域張貼大小宣傳資料1000余份，入戶發放宣傳資料14000余份，在各樓棟電梯口、電梯間、出入口等區域張貼宣傳小知識600余份，安裝宣傳海報60余份，花草牌80塊，“三軸工作法”宣傳噴繪6塊，圍裙、口袋等宣傳品10000余份，明白卡10000余份；還加大了線上宣傳力度，制作生活圈建設知識小動畫，群眾通過掃碼就能了解建設動態，大幅提升了宣傳的廣度。截至目前，已經有2000余群眾通過掃碼關注轄區生活圈建設進度，街道宣傳工作知曉率達到87%、滿意率100%，為生活圈建設營造了良好氛圍。

項目建設分隊：強化協調，全力推進

2022年以來，根據群眾實際需求，觀山街道確定了小龍灘生活圈、站前生活圈、陽關生活圈3個生活圈的31個建設項目。為確保項目按時開工建設，保障工程進度和工程質量，強化統籌協調調度能力，街道項目建設分隊通過“三個抓牢”強化協調力度，全力推進項目建設。

抓牢部門對接。項目建設分隊根據31個項目所屬相應上級職能部門，明確分隊人員的對接協調責任分工，包保相應職能部門，及時了解建設計劃、進度，及時反饋和解決遇到的問題和困難等。截至目前，共計對接協調職能部門督促項目進度7次，反饋遇到的問題3個，和業務部門一起解決材料、資金方面的問題6個，確保了各項目嚴格按照時間節點穩步推進。

抓牢屬地責任。作為屬地，街道強化主動作為能力，為項目建設業務指導部門做好后勤服務員，在生活圈項目選址建、固定資產投資上規入統、項目進度統計、協助資金落實、安全生產、氛圍營造等工作方面做好服務保障工作。

抓牢“亮點”打造。街道在項目建設中始終站在“使用者”和“運維易”角度，將“管長遠”作為“亮點”進行精心打造。如，陽關社區多功能運動場地建設中，地面全部采用最新的懸浮式塑膠拼接地板，既方便排水又能降噪，且易修復更換，充分考慮后期運營維護的成本節約；同時，增設果皮箱、照明燈等配套設施，拓寬籃球場的適用時段。

運營維護分隊：保養到位、服務高效

項目建設的最終目的是增強居民群眾的獲得感、幸福感、安全感，全面提升轄區生活品質和品位，建成項目的運營維護情況直接關系到居民群眾對生活圈項目的真實體驗感受。因此，觀山街道通過“三個到位”，從源頭上確保建成項目使用安心、舒心、省心。

保養到位。街道組織生活圈所屬村（社區）成立志愿保養服務隊，定期到各建成項目開展垃圾清理、除塵清潔、隱患排查等工作，確保每一個項目在使用前、使用中、使用后都能得到及時的保養維護，讓居民群眾無論什么時候使用都能體驗到項目應有的效果。截至目前，已經對已建成項目開展保養工作3次，清理垃圾10余處，排查解決使用隱患和破損3處。

更新到位。街道以項目正常和長期使用為目標，根據最新的需求和技術能力，將已投入使用項目進行“更新升級”，提升項目的“附加值”。如，北大夢想城社區綜合文化服務中心，按標準配置陳列室、數字資源共享室、舞蹈室、圖書室、廣播室等，為進一步提升群眾的參與度，街道充分挖掘陣地資源，創新活動的內容方式，將“我們的節日”活動交到文化服務中心，并根據群眾建議，加配健身器材，進一步拓寬文化服務中心的服務面。

制度到位。為確保項目運營維護的常態化，街道通過強化已建成項目運營維護相關制度建設，為項目長期保持良好的服務能力提供制度保障。截至目前，街道已經在已建成項目運營維護的資金保障、人力保障、技術團隊支持、意見建議收集等領域制定了相關的工作機制，用制度的力量不斷提升居民群眾對生活圈項目切身體驗的滿意度。