“中國(guó)跨境電商市場(chǎng)必然向高質(zhì)量的方向發(fā)展。”億邦動(dòng)力&億邦智庫(kù)董事長(zhǎng)鄭敏8月3日在深圳出席一場(chǎng)品牌發(fā)布會(huì)時(shí)分享了對(duì)未來十年跨境電商發(fā)展的思考。他同時(shí)強(qiáng)調(diào),如今,流量已經(jīng)不再是跨境電商市場(chǎng)的第一競(jìng)爭(zhēng)力,高效數(shù)字供應(yīng)鏈的重要性會(huì)愈發(fā)凸顯。
自2017年以來,中國(guó)持續(xù)保持全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)地位。而根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)增速有所放緩,且低于全球和美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售額增速。盡管中國(guó)不再是全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中增速最快的市場(chǎng),但鄭敏結(jié)合市場(chǎng)規(guī)律判斷,在市場(chǎng)規(guī)模增速減緩后,包括跨境電商在內(nèi)的中國(guó)電商市場(chǎng)將向著高質(zhì)量的方向發(fā)展。
雖然發(fā)展存在不確定性,但在市場(chǎng)上,已經(jīng)能夠看到不少跨境電商出海品牌打破處于低端市場(chǎng)的局限,在逐步由線上向線下市場(chǎng)滲透,進(jìn)入到沃爾瑪和家樂福等主流市場(chǎng)。
“跨境電商的邏輯順序正在重構(gòu)。”鄭敏指出,以前,跨境電商市場(chǎng)的品牌培育發(fā)展比的是廣告投放的引流運(yùn)營(yíng),現(xiàn)在則更多要比拼供應(yīng)鏈的效率。而想要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效率的批量提升,需要依靠高效的數(shù)字化供應(yīng)鏈。現(xiàn)在,跨境電商三大競(jìng)爭(zhēng)要素的重要性排序已調(diào)整為:數(shù)據(jù)洞察研發(fā)、數(shù)字供應(yīng)鏈、多場(chǎng)景流量。其中,數(shù)據(jù)洞察研發(fā)和數(shù)字供應(yīng)鏈決定了復(fù)購(gòu)率,多場(chǎng)景流量決定了拉新能力。
鄭敏表示,十年前,跨境電商市場(chǎng)的品牌批量崛起是由流量引發(fā)的。因大量的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng),“好奇心+流量+大平臺(tái)”的力量催生了很多品牌。而在今天新一輪消費(fèi)品牌的崛起中,跨境電商賣家需要做好數(shù)據(jù)洞察,依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)捕捉消費(fèi)者的“厭舊”時(shí)刻,精準(zhǔn)“上新”,而供應(yīng)鏈的效率優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)在用極高的性價(jià)比把產(chǎn)品推送到消費(fèi)者面前。
“中國(guó)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)將在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)存在。”鄭敏特別提到,這是對(duì)抗各種不確定性的最大確定性。
要提升供應(yīng)鏈的整體效率,絕不能只靠流量的發(fā)力,需要的是在供應(yīng)鏈端的發(fā)力。如一家跨境電商賣家用云工廠的方式對(duì)300家左右的中國(guó)醫(yī)療器械工廠進(jìn)行數(shù)字化改造,大幅降低供應(yīng)鏈成本,讓西班牙和意大利的消費(fèi)者能夠以0.3元人民幣/個(gè)的價(jià)格購(gòu)買口罩,與中國(guó)消費(fèi)者的口罩購(gòu)買價(jià)格相當(dāng)。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力取決于數(shù)據(jù)洞察研發(fā)能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、上游工廠的數(shù)字鏈接能力,否則產(chǎn)品再多,沒有性價(jià)比也無法立足市場(chǎng)。復(fù)購(gòu)率+數(shù)字化供應(yīng)鏈才是跨境電商賣家品牌化發(fā)展的重要渠道。
“跨境B2B交易困境正在被新力量破解。”在鄭敏看來,一旦提升了供應(yīng)鏈的效率,把工廠連接起來,再通過電商平臺(tái)的方式面向海外B端采購(gòu)客戶,一個(gè)平臺(tái)級(jí)的供應(yīng)商模式就形成了。而只有流量的B2B是沒有出路的。
“我們對(duì)未來十年的發(fā)展預(yù)判是樂觀的。”鄭敏表示,未來十年,需要重新思考跨境電商的市場(chǎng)發(fā)展模式,重新建立模型,并且極有可能需要按照數(shù)據(jù)洞察研發(fā)+數(shù)字供應(yīng)鏈+多場(chǎng)景流量的方式進(jìn)行考慮。(記者 湯 莉)

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