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5月22日，針對“川渝地區將要關停服務”的熱議，叮咚買菜回應新京報貝殼財經記者稱，近期，公司對重慶、成都業務進行了調整，暫停了相關區域服務，主要是“基于降本增效的考慮”。

叮咚買菜稱，本次調整不影響公司在其他區域的正常經營。未來，公司會在供應鏈、食品研發與加工方面加大投入，也會保持與包括川渝區域在內的優秀食品企業的深度合作。

被問及接下來在城市布局和運營方面的總體計劃，叮咚買菜相關負責人回應表示，公司現在首要的任務，還是提高現有的有密度規模基礎的城市群滲透率、精細化運營管理能力和盈利能力。