五一小長假·吉人吉地丨雙手勞動,慰藉心靈,他們用堅守護送旅客平安出行
    2023-05-01 20:24:30 來源: 中國吉林網

    2023年的“五一”假期人們的出行需求旺盛,呈井噴之勢。4月29日,長春站共發送旅客達到18.9萬人次。

    連日來,長春站組織近千名干部職工深入一線確保運輸安全,組織黨員突擊隊在候車室、售票室、站臺等關鍵部位值崗,采取開放全部進站通道、安檢通道的方式,最大限度保障旅客順利出行。


    (相關資料圖)

    5月1日,中國吉林網記者來到長春站的候車室,記錄下車站內幾名普通長春站工作人員的工作瞬間。

    “讓每一位旅客都喝上熱水!”他用堅守護送旅客平安出行

    劉義波是長春站客運一班上水值班員。記者在11站臺看到他的時候,他和同事們正準備為長春到延吉西的高鐵上水。

    “我們每天有上水計劃,上水計劃會派發給各組,我們分成3個小組,每組3個人。”劉義波說,今年五一,增開了不少臨時列車,一天需要完成50列車的上水工作!

    “中午這個時間段,是一天中最忙的,我們就是在各個站臺來回跑,高鐵這邊很多車輛屬于折返跑,停的時間稍微長一點還好。普通列車那邊,往往就停10分鐘的時間,我們得一路小跑,好確保每一節車廂都能加滿水。”

    早八點半到下午五點半,凌晨一點半接班到早晨八點半下班回家!

    劉義波和他的同事們放棄了和家人團聚的機會,每天在站臺之間奔走2萬多步。

    “今年五一假期,旅客劇增,我就希望通過自己的努力,保障每個旅客都能在車上喝到一杯熱水?!?/p>

    “旅客有問我必答!”她用笑容安撫旅客的情緒

    劉義波的腳步匆匆,目送他奔赴下一個站臺,中國吉林網記者再次折返回候車室,這次,我們的鏡頭對準了“春之約”愛心服務臺。

    被前來問訊的旅客包圍著的是客運員孫婷婷。

    “快給我查查,我的車在哪個檢票口檢票,時間馬上就到了!”一位大娘風風火火地沖到服務臺前。

    “您別急,在這邊,就是那個口!”孫婷婷看了大娘的車票,起身給她指路。

    “閨女,我沒有車票,拿身份證能上車嗎?”一位老大爺一臉疑惑地過來詢問,在得到肯定的答復后,還是十分不解,“那我咋知道我坐幾號車,哪個座兒?”

    “沒事,大爺,把您身份證給我,我給您打個單子,上面會寫清楚這些信息,您拿著上車就行!”孫婷婷為大爺打印一張紙單,囑咐大爺拿好了。

    說起自己五一假期這幾天的工作,孫婷婷笑了,說自己就是在“不停地說,不停地說”。

    聊起旅客們問的最多的問題是什么?

    孫婷婷想了下回答記者,第一就是:我這個車次,在哪里上車?第二就是:我來早了,能不能改簽更早點的車次?再有就是:尋物,東西遺失了,能否幫忙尋找?

    “今年五一假期,旅客真的是特別多,希望通過我們的付出,讓旅客安安全全出行,安安全全到家!”

    中國吉林網 吉刻APP記者 王昕/文

    張秋磊/攝 趙葉洋/視頻

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    責任編輯: 梅長蘇