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石榴云/新疆日報訊（記者 郭倩報道）從“進百家門，辦百件事”到“進一家門，辦百件事”，從“線下辦理”到“一網通辦”……烏魯木齊市不斷優化營商環境，“一網通辦”持續提升政務服務效率，目前，烏魯木齊市一體化在線政務服務平臺個人用戶量已達到265.9萬，法人用戶量約7.4萬，依申請類政務服務事項網上辦理比例達85%以上。

“一網通辦”是助力政務服務再升級的有效舉措，關鍵在“通”，落腳在“辦”。在2月22日烏魯木齊市召開的優化營商環境新聞發布會上，烏魯木齊市政務服務管理局副局長孟勇介紹，2022年烏魯木齊市政務服務事項辦件量累計187.3萬件，其中掌上辦件14.5萬件，實體政務服務大廳辦件23萬件，網上政務服務網辦件149.8萬件。市屬46個部門中已有23個部門開展82種電子證照制證工作，產生電子證照數量58525個，區（縣）已有106個部門開展98種電子證照工作，產生電子證照14160個。

通過完善網上辦事服務指南，簡化辦事操作，提高系統穩定性，烏魯木齊市持續深化政務服務“一網通辦”，加大辦事程序精簡和流程再造力度，全面提升政務服務事項網上辦理深度。為了便利企業群眾辦事，烏魯木齊市還加強移動端政務服務門戶應用推廣，完成了水、電等繳費應用接入，使群眾通過電腦、手機、自助終端，在家門口、甚至足不出戶，就能夠享受到更多、更便利的政務服務。

與此同時，烏魯木齊市持續擴大政務服務“跨區域通辦”范圍。根據“跨省通辦”“絲路通辦”改革部署，依托自治區“跨省通辦”中樞系統，通過配置事項、設置“跨省通辦”服務專窗等方式，完善線上線下融合協調聯動機制，為申請人提供全方位、立體式跨區域政務服務。目前“跨省通辦”可辦事項130項，辦件量共15.5萬件。率先在全疆推行“烏阿通辦”試點工作，分四批次梳理推出141項“跨地市通辦”高頻政務服務事項，截至目前“疆內通辦”辦件量39.5萬件。