1、右擊“我的電腦”，選擇“屬性---硬件---設(shè)備管理器”。或者通過“控制面板---系統(tǒng)---硬件---設(shè)備管理器”。

2、點擊“設(shè)備管理器”按鈕進入。找到“通用串行總線程控制器”。

3、將“通用串行總線程控制器”下的項目選中后，選擇上面的卸載按鈕，或者直接右擊鼠標(biāo)選擇“卸載”。一一卸載。

4、卸載后，點擊其中的任何一個選項，選擇上面的“掃描檢測硬件改動”按鈕，系統(tǒng)將自動安裝卸載的驅(qū)動。

5、插上不能使用的硬件，系統(tǒng)將自動檢測安裝驅(qū)動。一般這時，硬件就可以使用了。

和前一個usb連接不正常怎么辦

1首先找到桌面上的“這臺電腦”圖標(biāo)。2右鍵點擊選擇“管理”。3這時會彈出“計算機管理”的對話框，點擊左邊的“設(shè)備管理器”。4現(xiàn)在點擊右邊的“通用串行總線控制器”。5找到其中的“未知USB設(shè)備(描述設(shè)備符請求失敗)”，這就是問題所在。6找到“通用串行總線控制器”中的“usb root hub”。7右鍵點擊“usb root hub”并選擇“屬性”。8當(dāng)彈出“usb root hub屬性”對話框時，點擊“電源管理”選項卡。9將兩個選項前的對勾取消。10操作完成后，點擊下方的“確定”，現(xiàn)在問題已被解決。