pdca循環(huán)四個(gè)階段:即策劃(Planning)、實(shí)施(Do)、檢查(Cheek)、處置或改進(jìn)(Action)。

PDCA循環(huán)的含義

“PDCA”指PDCA循環(huán)，又叫戴明環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型。

PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段：Plan—Do—Check—Act。

分別解釋如下：

1、P (plan) 計(jì)劃

包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動規(guī)劃的制定。

2、D (Do) 執(zhí)行

根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局;再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。

3、C (Check) 檢查

總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題。

4、A (Act)處理

對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。