在疫情沖擊下，“買全球、賣全球”的跨境電商成為“雙循環”新發展格局中的“燃爆點”。去年，青島通過海關跨境電商管理平臺進出口54.2億元，增長688%。其中，網購保稅進口18億元，增長382.4%。青島跨境電商的蓬勃增長催生免稅購物商機，各平臺為在競爭中搶得先機，加速設立線下展示體驗中心，增強線下拓客能力。

實力“選手”搶占線下賽道

“目前，我們店主要設置了國際品牌化妝品、箱包、配飾等8個展示區域，產品種類達300多種，后續會增加至1000多種。”5月8日上午，在青免國際跨境免稅店上合示范區體驗中心內，店長張雪薇介紹說。“青免國際”屬于青島旅游集團打造的進口商品銷售品牌。繼上合示范區體驗中心之后，“青免國際”將于近期在奧帆中心增設青島國際會議中心體驗門店。

“青免國際”發力線下布局體驗中心僅是一個縮影。自去年下半年開始，島城跨境電商線下體驗中心建設已經啟動。

去年8月30日，中日韓消費專區電商體驗中心在青島西海岸新區正式啟用。該中心總計3層共3200平方米，體驗中心匯集日韓潮流單品和全球優選品牌，涵蓋化妝品、保健品、日用品、母嬰用品、廚房用品等上萬款與境外同款、同質、同步的進口商品。

緊接著，去年10月8日，青島跨境電商新零售體驗中心——潮集鋪在市北區保利廣場正式開業。“潮集鋪”由市北區國有企業市北城發集團與青島本地專業跨境電商運營企業合資建立。一期項目約700平方米，商品涵蓋美妝個護、母嬰用品、進口零食、時尚家居等十余種品類。

值得一提的是，在上述體驗中心購買跨境商品均不能“即購即提”，必須要登錄平臺的線上商城下單購買，快遞到家或到店自提。

青島跨境電商的蓬勃發展也引來免稅巨頭的垂青，中國醫藥集團有限公司旗下免稅品公司“中服免稅”早早在青島布局。今年2月3日，重新升級的“中服免稅”青島店試營業。青島免稅店是“中服免稅”在山東省唯一的一家國人市內外匯免稅店，地址位于市南區海航萬邦中心一層，經營面積超過1000平方米，商品涵蓋眾多國際一二線品牌的化妝品、香水、服飾皮具、精品首飾等。“‘中服免稅’的全稱是中國出國人員服務有限公司，是經國務院批準成立的最早一批全國性免稅品經營企業之一。”5月12日上午，青島中出服免稅品有限公司常務副總經理賀明介紹說，該免稅店為回國人員提供進口免稅商品銷售服務，實現了“即購即提”。

跨境電商平臺及免稅巨頭為何爭相布局線下?“因新冠肺炎疫情暴發，去海外旅游購物都受到很大沖擊。但消費者的消費需求是存在的，而且對品質優良的跨境產品需求呈上漲態勢。”青島跨境電商全球購新零售體驗中心總經理劉永明受訪時表示，這也給跨境商品帶來全新的商機，為提升消費者購物體驗，跨境電商平臺開設線下體驗中心，這也是它們開辟拓客新渠道的一種方式。

三種“跨境”模式不同消費體驗

“跨境免稅”“跨境電商體驗中心”“免稅店”……如今，帶有“跨境”“免稅”字樣的店鋪名稱林林總總，形成“亂花漸欲迷人眼”之態，讓不少消費者茫然。究竟什么是真正意義上的“免稅店”?跨境電商體驗中心又與其有何不同?近日，記者就此專門采訪海關相關負責人及跨境電商業內人士。

據介紹，跨境產品根據貿易方式主要分為外匯免稅商品、跨境貿易電子商務商品、保稅跨境貿易電子商務商品等，它們大概對應的海關監管代碼為1831、9610、1210。由于進出口貨物在不同的貿易方式下的海關監管、征稅、統計作業的要求不盡相同，為滿足海關管理的要求，在海關報關單中設置海關監管方式代碼字段加以區分。

海關監管代碼為“1831”的外匯免稅商品，通常是指在限定地點按有關規定銷售給享受免稅待遇人員的進口外匯商品。“中服免稅青島店屬于‘1831’的外匯免稅商品，需要國內消費者持護照前來購買，通常是在出國入境后180天內，受疫情影響，海關總署將入境限制時間延長了。”賀明說，2019年8月1日至2020年12月31日期間回國的中國籍旅客(年滿16周歲)，可在2021年6月30日前憑未使用出入境購買記錄的有效護照到免稅店購買受中國海關監管的限額限值的免稅商品。

海關監管代碼為“9610”的跨境貿易電子商務商品，通常是指境內個人或電子商務企業通過電子商務交易平臺實現交易，并采用“清單核放、匯總申報”模式辦理通關手續的電子商務零售進出口商品。

海關監管代碼為“1210”的保稅跨境貿易電子商務商品，通常是指境內個人或電子商務企業在經海關認可的電子商務平臺實現跨境交易，并通過海關特殊監管區域或保稅監管場所進出的電子商務零售進出境商品。

“跨境電商體驗中心和境內免稅店之所以不同，主要是海關監管模式的不同。”膠州海關相關業務負責人解釋說，跨境電商體驗中心只能對商品進行展示，不能進行直接銷售，如果消費者要購買商品，則必須登錄跨境電商平臺的線上商城。消費者下單跨境電商商品后，海關會進行線上審核，審核通過后，跨境商品會從保稅倉發貨，快遞到消費者的家里，或者直接送達跨境電商體驗中心提貨區，消費者可前來自提。該負責人還提到，跨境電商平臺進口商品多采用“9610”或“1210”等模式。

記者了解到，依據《關于完善跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》，跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值為人民幣5000元，個人年度交易限值為人民幣26000元，目前島城的跨境電商體驗中心所屬的跨境電商平臺，以及天貓國際、考拉海購等互聯網電商平臺，均是同樣的限額政策。在稅額方面，在限值以內的跨境電子商務零售進口商品，關稅稅率暫設為0%;進口環節增值稅、消費稅取消免征稅額，暫按法定應納稅額的70%征收。

助力青島建設國際消費中心城市

與南方一些首批跨境電商試點城市相比，青島跨境電商起步并不早，但近年來，青島頻頻發力。青島自2016年獲批國家級跨境電子商務綜合試驗區后，加快跨境電商整體布局，全力建設保稅物流中心。2018年1月，青島獲準跨境電商零售進口過渡期監管政策，獲得開展“1210”保稅備貨業務的許可。上合示范區、山東自貿試驗區青島片區相繼獲批建設，跨境電商發展政策紅利進一步疊加。如今，青島已建成27處跨境電商產業園，匯聚近千家跨境電商相關企業，形成“產貿融合”“多式聯運”“商貿一體”等優勢特色。

據青島海關統計，2020年，因疫情防控形勢好轉，青島跨境電商進出口實現倍增，青島通過海關跨境電商管理平臺進出口增長率超過600%。其中，跨境直購出口12.9億元，增長336.3%，網購保稅進口18億元，增長382.4%。

為助力跨境電商發展，青島海關也加快業務創新。例如，為支持中日韓消費專區電商體驗中心發展，青島海關所屬黃島海關組建“跨境電商平臺攻堅工作小組”，創新海關監管政策，支持跨境電商經營企業在體驗中心設置保稅展示館，實現“前店后倉”模式，進一步提升消費者購物體驗。

在加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局下，青島提出要建設國際消費中心城市。城市消費的形態、層次、活躍程度、輻射范圍等，能否云集全球產品、吸引各地消費者、引領消費潮流，將直觀體現城市經濟發展質量和水平。如今，跨境商品及免稅巨頭紛紛布局島城市場，島城跨境商品消費和體驗也不斷升級，這將成為驅動島城消費市場升級的重要引擎，加快青島建設國際消費中心城市的步伐。

業務加速拓展，行業競爭日趨激烈

業內人士表示，新冠肺炎疫情對全球旅游零售行業的影響是深遠而深刻的，無論是零售商還是品牌，無論是國際還是國內，大家都面臨市場新局面的考驗。2020年以來，以海南離島免稅、國人市內免稅等為代表的中國市場正在開啟免稅業的新紀元，免稅和旅游零售業發展也迎來新的發展階段。這些“替代選項”有效地彌補了因疫情對出國消費不便造成的影響，對促進消費潛力釋放有良好的作用，也有利于促進消費創新、消費升級。

隨著疫情穩定，“報復性消費”已成為國內消費市場上的熱詞，彰顯出國內消費者強大的購買力。“疫情對境外旅游的影響將會是長期的，而境內消費者對全球優質跨境產品需求量持續增加，跨境電商勢必將迎來下一個藍海。”青島洋易新零售跨境電商平臺總經理陳琳表示，隨著跨境電商平臺爭相開設線下展示體驗中心以及全球免稅行業巨頭加速在中國拓展業務，跨境電商行業的競爭會越來越激烈，“不少平臺都會開展優惠促銷活動，消費者可對比價格后再下單，這樣可享受到多平臺優惠。”

記者在走訪調查時也發現，島城不同的跨境電商體驗中心以及免稅店由于進貨渠道的不同，都有各自價格優惠、競爭力較強的部分商品，消費者可“貨比三家”后再下單，避免花冤枉錢。(記者 錫復春 實習生 胡惟瑜)