國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長張擁軍17日表示，將加大網(wǎng)絡(luò)暴力懲治力度。在清理違法違規(guī)信息的基礎(chǔ)上，針對參與網(wǎng)絡(luò)暴力的賬號，督促網(wǎng)站平臺采取批量禁言、暫停私信等處置措施，防止網(wǎng)暴升級蔓延。

17日，國新辦就2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)情況舉行發(fā)布會(huì)。會(huì)上有記者提問：網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)欺凌不斷引發(fā)悲劇，請問針對網(wǎng)絡(luò)攻擊者披露公民個(gè)人信息，發(fā)起對公民個(gè)人的人肉搜索、侮辱誹謗應(yīng)該如何處理，遭到網(wǎng)絡(luò)暴力應(yīng)該如何求助？

對此，張擁軍指出，網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)欺凌確實(shí)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上非常突出的一個(gè)問題，也是社會(huì)各界和廣大網(wǎng)民比較關(guān)注的問題，其危害顯而易見。網(wǎng)絡(luò)暴力突破了道德底線，往往伴隨著侵權(quán)行為和違法犯罪行為，有的通過侮辱誹謗、威脅恐嚇等形式，輸出語言暴力；有的利用人肉搜索等手段泄露個(gè)人隱私、個(gè)人信息；有的打著伸張正義的旗號，對他人騷擾嘲諷，實(shí)施道德綁架。網(wǎng)絡(luò)暴力不僅侵害他人的尊嚴(yán)、名譽(yù)和隱私，也嚴(yán)重污染了社會(huì)風(fēng)氣，要堅(jiān)決打擊。

張擁軍表示，今年年初，國家網(wǎng)信辦開展的“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)整治”，把網(wǎng)絡(luò)暴力作為重點(diǎn)，進(jìn)行了重點(diǎn)整治。今年冬奧會(huì)期間，針對攻擊、辱罵谷愛凌、蘇翊鳴等運(yùn)動(dòng)員、教練員等網(wǎng)絡(luò)暴力行為，國家網(wǎng)信辦也采取了措施，懲戒了不法行為，取得了一些效果。

他表示，打擊網(wǎng)絡(luò)暴力一直是國家網(wǎng)信辦的工作重點(diǎn)。今年以來，累計(jì)清理相關(guān)有害信息87.9萬條，處置違法違規(guī)賬號4.1萬余個(gè)。網(wǎng)絡(luò)暴力容易反彈，不是一打就能徹底解決問題的，需要從機(jī)制上、從長遠(yuǎn)的制度建設(shè)上來解決問題。下一步，國家網(wǎng)信辦有這四個(gè)方面的工作考慮。

第一，精準(zhǔn)識別處置。指導(dǎo)網(wǎng)站平臺建立網(wǎng)絡(luò)暴力行為監(jiān)測模型，通過分析用戶的評論、彈幕等環(huán)節(jié)的異常行為，綜合舉報(bào)數(shù)量頻次，準(zhǔn)確識別網(wǎng)暴苗頭，努力從機(jī)制上、源頭上來解決這個(gè)問題。

第二，加大懲治力度。在清理違法違規(guī)信息的基礎(chǔ)上，針對參與網(wǎng)絡(luò)暴力的賬號，督促網(wǎng)站平臺采取批量禁言、暫停私信等處置措施，防止網(wǎng)暴升級蔓延。研判行為性質(zhì)，對其中首發(fā)、多發(fā)、煽動(dòng)發(fā)布網(wǎng)暴信息的賬號，采取永久禁言、關(guān)閉賬號等措施，對涉嫌違法犯罪的，移交有關(guān)部門依法追究法律責(zé)任。

第三，強(qiáng)化用戶保護(hù)。指導(dǎo)網(wǎng)站平臺進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品功能，督促網(wǎng)站平臺完善防控機(jī)制，包括上線“一鍵防護(hù)功能”，限制陌生人私信、評論和轉(zhuǎn)發(fā)，上線發(fā)文警示功能，引導(dǎo)用戶友善評論等措施。該功能現(xiàn)在已在一些大的頭部網(wǎng)站開始試用，從試用效果看，效果很好，國家網(wǎng)信辦在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在各個(gè)網(wǎng)站平臺逐步推廣。

第四，暢通舉報(bào)渠道。國家網(wǎng)信辦舉報(bào)中心有“12377”熱線電話，可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式來進(jìn)行舉報(bào)。最近舉報(bào)效果比較好，對大家舉報(bào)的信息線索，第一時(shí)間就轉(zhuǎn)交網(wǎng)站平臺，網(wǎng)站平臺在快速研判基礎(chǔ)上能夠迅速進(jìn)行處置。未來工作中，要繼續(xù)細(xì)化這些舉報(bào)分類，簡化舉報(bào)程序，確保網(wǎng)民能夠快速、便捷地舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)暴力問題，幫助網(wǎng)民切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。對那些嚴(yán)重違法的行為，也堅(jiān)決進(jìn)行懲處。