針對近日全國部分地區(qū)出現(xiàn)多點零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情,為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風(fēng)險、減少人員聚集等疫情防控政策的落實,鐵路部門將迅速大幅調(diào)整旅客列車開行,并出臺旅客列車車票免費退票措施。自即時起,旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道,辦理2022年3月15日0時前已購各次列車有效車票退票時,均不收取退票手續(xù)費,購買鐵路乘意險和互聯(lián)網(wǎng)訂餐的一同辦理。
交通運輸部決定,自2022年3月15日0時起,此前在道路和水路客運站、客運聯(lián)網(wǎng)售票平臺等渠道已購買客運班線客票的旅客,如自愿改變行程需退票的,售票單位應(yīng)當(dāng)予以免費辦理,購買人身意外傷害保險的一同辦理。
各地根據(jù)疫情防控需要暫停本地道路、水路客運班線發(fā)班的,應(yīng)當(dāng)及時向社會公布。自公布之日起,此前旅客已購買客票的,售票單位也應(yīng)當(dāng)免費辦理退票,購買人身意外傷害保險的一同辦理。(綜合交通運輸部網(wǎng)站)
責(zé)任編輯: 梅長蘇

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